Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 30 октября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель предлагает любому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги в области автоматизации и разработки, в том числе:

• консультации по автоматизации процессов, работе с данными и интеграциям;
• разработка программных решений под задачу Заказчика: приложений для систем управления отношениями с клиентами, веб-сервисов, телеграм-ботов, интеграций между сервисами, отчётности и дашбордов;
• предоставление доступа к готовым сервисам Исполнителя на условиях подписки;
• сопровождение и доработка ранее созданных решений.

Состав, объём и сроки конкретной услуги согласовываются сторонами в переписке по электронной почте или в мессенджере до оплаты.

2. Акцепт оферты

Акцептом признаётся оплата услуги или её части. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты, а Заказчик подтверждает, что ознакомился с ними и согласен с ними.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Консультация: от 5 000 ₽.
• Разработка под задачу: стоимость определяется после обсуждения задачи и фиксируется в переписке до начала работ.
• Доступ к сервисам по подписке: по тарифам, опубликованным на сайте или в интерфейсе соответствующего сервиса.

Оплата производится в рублях, в полном объёме до начала оказания услуги, если стороны не согласовали иной порядок. Способы оплаты: перевод на счёт Исполнителя по выставленному счёту либо оплата по платёжной ссылке.

Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и после получения оплаты формирует чек в приложении «Мой налог», направляя его Заказчику. Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

4. Порядок оказания услуг и приёмка

Услуги оказываются дистанционно. Срок оказания согласовывается до оплаты и зависит от объёма задачи и скорости предоставления Заказчиком доступов и материалов.

Результат работ передаётся Заказчику в электронном виде. Если в течение пяти рабочих дней с момента передачи Заказчик не направил замечаний, услуга считается оказанной надлежащим образом.

Заказчик обязуется предоставить доступы, данные и сведения, необходимые для оказания услуги. Если работа приостанавливается по причинам, зависящим от Заказчика, срок оказания услуги продлевается на соответствующий период.

5. Подписка на сервисы

Доступ к сервисам предоставляется на оплаченный период: месяц или год, по выбору Заказчика. Период исчисляется с даты поступления оплаты.

По окончании оплаченного периода доступ к платным возможностям приостанавливается. Бесплатные возможности сервиса остаются доступными, данные Заказчика сохраняются в сроки, указанные в политике конфиденциальности соответствующего сервиса.

6. Возврат средств

• Если работы по услуге не начаты, Заказчик вправе отказаться от договора и получить возврат оплаты в полном объёме.
• Если работы начаты, возврату подлежит часть оплаты за вычетом фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов.
• По подписке возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному периоду, считая от даты поступления заявления.

Заявление о возврате направляется на электронную почту Исполнителя. Возврат производится в течение десяти рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Ответственность

Исполнитель отвечает за результат в пределах стоимости оказанной услуги. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика, за работу сторонних сервисов и платформ, на которых размещается результат, а также за последствия изменений, внесённых Заказчиком или третьими лицами в переданный результат после приёмки.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Права на результат

Исключительные права на разработанное под задачу решение переходят Заказчику после полной оплаты, если стороны не согласовали иное. Исполнитель сохраняет право использовать общие подходы, библиотеки и собственные наработки, применённые при выполнении работ, в других проектах.

Права на сервисы Исполнителя, доступ к которым предоставляется по подписке, принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право пользования сервисом на срок подписки.

Исполнитель вправе упоминать факт сотрудничества и описывать задачу в обезличенном виде, если Заказчик не возражает в письменной форме.

9. Персональные данные

Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных, переданных при заключении и исполнении договора, в объёме, необходимом для оказания услуги, выставления счетов и формирования чеков. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

Порядок обработки данных, передаваемых при использовании конкретного сервиса, описан в политике конфиденциальности этого сервиса.

10. Разрешение споров и прочие условия

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на электронную почту и рассматривается в течение десяти рабочих дней. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Переписка по электронной почте и в мессенджерах признаётся сторонами надлежащим способом обмена сообщениями по договору.

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на услуги, оплаченные до её публикации. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://nfapps.ru/offer.